Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 8kuda4d

Kami membangun 8kuda4d agar transparan dan jelas tentang apa yang anda terima ketika membuka akaun.

Persyaratan AkunHak PenggunaKebijakan Data

Persyaratan dan Bidang Kuasa Kami

8kuda4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

8kuda4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, anda menerima bahawa syarat ini mengikat. Kami menyimpan wang anda dalam akaun terpisah, dan setiap penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan sebelum diproses. Akaun anda tertakluk kepada

1
pengesahan identiti. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan atau perlanggaran syarat, kami berhak menangguhkan akses sementara sambil kami menyiasat. Anda boleh mengubah, mengemaskini atau memohon penghapusan data peribadi anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Dasar Ketentuan

Soalan tentang syarat ini atau tentang hak akun anda boleh ditujukan kepada pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami juga menyediakan titik hubungan khas untuk isu-isu berkaitan privasi dan keselamatan data.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda atau melalui borang hubungi yang tersedia di laman web 8kuda4d untuk pertanyaan berkaitan syarat dan hak pengguna.

Pertanyaan Privasi Untuk isu-isu berkaitan pemprosesan data peribadi atau permintaan akses data anda, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui borang privasi khusus yang boleh didapati dalam tetapan akaun.

Rayuan dan Aduan Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan kami mengenai pertikaian akun atau pelanggaran syarat, proses rayuan tersedia melalui saluran sokongan utama dengan butir-butir lengkap kes anda.

KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menangani Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah tanggung jawab utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat log masuk dan transaksi finansial anda.

Enkripsi Transaksi

Semua maklumat akaun dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh enkripsi end-to-end standard industri untuk memastikan privasi dan keselamatan semasa pemindahan.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan dokumen yang sah semasa pendaftaran akaun untuk mematuhi keperluan undang-undang dan untuk melindungi akaun anda daripada aktiviti penipuan.

Pemantauan Aktiviti

8kuda4d memantau pola akun untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan potensi penipuan atau pelanggaran, kami akan menghubungi anda segera untuk pengesahan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selama diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan dan mematuhi kewajipan undang-undang. Anda boleh meminta akses penuh kepada data yang kami ada.

Hak Akses Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami pegang tentang anda, mengemaskini maklumat yang tidak tepat, atau meminta pembatasan pemprosesan tertentu.

Pembatalan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa. Setelah ditutup, sebarang baki wang akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal dalam beberapa hari kerja.

Pertanyaan Lazim tentang Syarat dan Ketentuan

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan umum tentang cara syarat kami bekerja, hak anda sebagai pengguna, dan bagaimana kami menangani akaun dan data anda di 8kuda4d.

Anda mesti berumur tertentu mengikut undang-undang tempatan, mempunyai identitas yang sah, dan menerima syarat layanan kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan semua maklumat pendaftaran anda tepat. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.

Semua transaksi pembayaran, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dienkripsi dan diproses melalui saluran selamat. Kami tidak menyimpan butir-butir kad kredit atau maklumat e-wallet anda di server kami; setiap transaksi disahkan dengan penyedia pembayaran anda.

Ya, anda boleh mengubah nama, alamat e-mel, dan maklumat akaun lain melalui tetapan akun. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih kompleks, sila hubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh peraturan yang terpakai.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda. Gunakan pautan itu dalam 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam atau hubungi sokongan.

Setelah penutupan akun, kami menyimpan data asas untuk mematuhi peraturan cukai dan undang-undang anti-pencucian wang selama tempoh yang ditentukan oleh pihak berkuasa tempatan. Data transaksi dipelihara untuk tujuan audit. Data marketing boleh dihapuskan atas permintaan anda.

Hubungi sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah. Kami akan menangguhkan akun anda untuk penyiasatan, mengesahkan identiti anda, dan memulihkan keselamatan akun. Jika wang hilang, lapor dalam 48 jam untuk memaksimalkan peluang pemulihan.

Kami akan memberitahu anda tentang perubahan material kepada syarat kami melalui e-mel atau pemberitahuan akaun sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menerima komunikasi ini melalui saluran pilihan anda dalam tetapan akaun.

Syarat dan Ketentuan 8kuda4d

Saluran Sokongan Dasar Ketentuan

Cara Kami Menangani Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Transaksi

Pengesahan Identiti

Pemantauan Aktiviti

Penyimpanan Data

Hak Akses Anda

Pembatalan Akaun

Pertanyaan Lazim tentang Syarat dan Ketentuan

01 Apakah syarat umum untuk membuka akaun di 8kuda4d?

02 Bagaimana 8kuda4d melindungi maklumat pembayaran saya?

03 Bolehkah saya mengubah atau menghapus data peribadi saya?

04 Apa yang berlaku jika saya lupa kata laluan saya?

05 Berapa lama data saya disimpan selepas saya menutup akaun saya?

06 Apa yang boleh saya lakukan jika saya merasa akaun saya telah dikompromikan?

07 Bagaimana cara saya menerima notifikasi tentang perubahan pada syarat ini?

Halaman Berkaitan